Biclamedia
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Legal

Términos y condiciones del servicio SMS/RCS

Qué comunicaciones comerciales recibirás por SMS y RCS si lo aceptas, para qué usamos tu número, cómo darte de baja y cómo protegemos tu privacidad.

1. Quién envía las comunicaciones

Las comunicaciones comerciales por SMS y RCS a las que se refieren estos términos las envía:

BICLAMEDIA, S.L.U.

CIF: B87022117

Gran Vía 18, 1º – 28220 Majadahonda, Madrid

Email general: info@biclamedia.com

Bajas y ejercicio de derechos: bajas@biclamedia.com

En adelante, «BICLAMEDIA». SMS es el servicio de mensajes cortos de texto; RCS es el servicio de mensajería enriquecida que algunos dispositivos y operadores permiten en lugar del SMS tradicional.

2. Qué aceptas al marcar la casilla

En el formulario «Cuéntanos tu proyecto» de la página de Contacto encontrarás una casilla, desmarcada por defecto, con el texto: «Acepto recibir comunicaciones comerciales de Biclamedia por SMS y RCS en el número facilitado».

Al marcarla, aceptas de forma libre, informada y específica que BICLAMEDIA te envíe comunicaciones comerciales por SMS y RCS al número de teléfono que indiques en el formulario.

Es totalmente opcional. Puedes enviar tu solicitud sin marcar la casilla y atenderemos tu consulta igualmente. No marcarla no te perjudica ni condiciona la respuesta a tu solicitud ni la contratación de ningún servicio.

3. Finalidad: qué recibirás

Si das tu consentimiento, usaremos tu número de teléfono para enviarte, por SMS y RCS, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de BICLAMEDIA: bases de datos segmentadas, envíos de SMS y emailing, call center con IA, generación de leads, estudios y sondeos, marketing postal y soluciones tecnológicas, así como novedades, propuestas y ofertas relacionadas.

No recibirás estos mensajes por esta vía si no marcas la casilla, salvo que exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

La frecuencia de los mensajes puede variar según las campañas y no es fija. Los mensajes identificarán a BICLAMEDIA como remitente.

4. Base jurídica

El tratamiento de tu número de teléfono para estas comunicaciones se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD). El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realiza conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), que exige consentimiento previo salvo las excepciones que la propia ley prevé.

5. Registro de tu elección

Para poder demostrar que has dado, o no, tu consentimiento, junto con tu solicitud guardamos:

  • si has marcado o no la casilla;
  • la versión del texto de consentimiento y de estos términos que se te mostró (sms-rcs-v1-2026);
  • la fecha y hora de tu elección;
  • el número de teléfono que facilitaste en la propia solicitud.

6. Coste y compatibilidad

BICLAMEDIA no te cobra por recibir estos mensajes. Según tu tarifa y tu operador, pueden aplicarse las condiciones de tu contrato de telefonía; en el caso de RCS, también el consumo de datos de tu conexión.

El RCS depende de que tu dispositivo, tu operador y tu aplicación de mensajes lo admitan. La disponibilidad del servicio puede variar y no podemos garantizar su entrega en todos los casos.

7. Cómo darte de baja o retirar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin dar explicaciones. Tienes estas vías:

  • usar el mecanismo de baja incluido en el propio mensaje, cuando se indique;
  • rellenar el formulario de solicitud de baja y elegir «Darme de baja de todas las comunicaciones comerciales»;
  • escribir a bajas@biclamedia.com indicando el número de teléfono afectado.

Dejaremos de enviarte comunicaciones comerciales por SMS y RCS sin demora indebida. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que lo retiraras.

8. Privacidad y tus derechos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la información sobre Protección de Datos / RGPD.

Para enviar los mensajes, BICLAMEDIA puede apoyarse en proveedores de plataformas de mensajería y telecomunicaciones que actúan como encargados del tratamiento siguiendo sus instrucciones.

Conservaremos tu número para estas comunicaciones hasta que retires tu consentimiento. Después, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a bajas@biclamedia.com o desde el formulario de baja y ejercicio de derechos. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Este sitio también utiliza cookies; puedes consultar y gestionar tu elección en la Política de Cookies.

9. Versión y cambios

Versión vigente: sms-rcs-v1-2026 · Última actualización: 12 de noviembre de 2026.

Si modificamos estos términos o el texto de la casilla, cambiaremos la versión. El consentimiento que hayas dado quedará registrado con la versión que aceptaste. Las condiciones generales del sitio están en el Aviso Legal.

¿Dudas? Escríbenos a info@biclamedia.com.