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Legal

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

BICLAMEDIA, S.L.U.

CIF: B87022117

Gran Vía 18, 1º – 28220 Majadahonda, Madrid

Email general: info@biclamedia.com

Email para bajas y ejercicio de derechos: bajas@biclamedia.com

Web: biclamedia.com

En adelante, "BICLAMEDIA".

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por BICLAMEDIA a través de su sitio web y de los diferentes servicios, formularios, campañas y canales puestos a disposición de los usuarios.

BICLAMEDIA tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa que resulte aplicable.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

En función de la relación mantenida con BICLAMEDIA, de los servicios solicitados y de los datos facilitados por el propio interesado o legítimamente obtenidos, podremos tratar, entre otras, las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono fijo y/o móvil.
  • Correo electrónico.
  • Dirección postal.
  • Código postal.
  • Municipio.
  • Provincia.
  • Comunidad Autónoma.
  • Fecha de nacimiento y/o edad.
  • Sexo, cuando proceda.
  • Datos profesionales o empresariales.
  • Información facilitada voluntariamente a través de formularios.
  • Datos relacionados con solicitudes de información, presupuestos o servicios.
  • Información técnica derivada de la utilización de la web y de las comunicaciones, cuando proceda.

Los datos concretos tratados dependerán de cada servicio, campaña o finalidad.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

BICLAMEDIA podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

a)Atender consultas, solicitudes de información y contactos realizados a través de la web.
b)Gestionar solicitudes de conteos, muestras, presupuestos y campañas.
c)Prestar y gestionar los servicios contratados o solicitados.
d)Gestionar las relaciones comerciales y profesionales con clientes, proveedores y colaboradores.
e)Realizar estudios, análisis estadísticos y procesos internos destinados a mejorar nuestros servicios.
f)Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de BICLAMEDIA cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, el interesado haya prestado previamente su consentimiento.
g)Gestionar campañas de marketing, bases de datos, SMS, emailing, telemarketing, estudios de mercado, encuestas, sondeos y otros servicios relacionados con la actividad de BICLAMEDIA, cuando exista una base jurídica válida para ello.
h)Gestionar solicitudes de baja, oposición y ejercicio de derechos.

4. Comunicaciones comerciales

Cuando el interesado haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica aplicable, BICLAMEDIA podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos y servicios mediante correo electrónico, teléfono, SMS, mensajería u otros medios de comunicación equivalentes.

El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando los mecanismos de baja incluidos en las propias comunicaciones o escribiendo a:

bajas@biclamedia.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Comunicaciones comerciales de terceros

Cuando el interesado haya prestado un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para esta finalidad, sus datos podrán ser utilizados para el envío de información o comunicaciones comerciales de terceras empresas pertenecientes a sectores que hayan sido previamente identificados al interesado.

Entre estos sectores podrán encontrarse, cuando así se indique en el correspondiente formulario o cláusula de consentimiento:

  • Telecomunicaciones y tecnología.
  • Energía, electricidad, gas y agua.
  • Seguros y servicios financieros.
  • Salud, bienestar, óptica y audiología.
  • Automoción.
  • Formación y educación.
  • Hogar y servicios para el hogar.
  • Gran consumo.
  • Ocio, turismo y entretenimiento.
  • Servicios jurídicos.
  • Actividades inmobiliarias.
  • Organizaciones y entidades del tercer sector.
  • Estudios de mercado, encuestas y sondeos de opinión.
  • Otros sectores expresamente identificados en el momento de solicitar el consentimiento.

Las comunicaciones podrán realizarse por los canales específicamente autorizados por el interesado.

6. Comunicación o cesión de datos a terceras empresas

Cuando el interesado haya prestado expresamente su consentimiento para ello, BICLAMEDIA podrá comunicar sus datos personales a terceras empresas pertenecientes a los sectores previamente identificados.

Estas empresas podrán utilizar los datos para contactar con el interesado y remitirle información sobre sus productos o servicios por los canales que hayan sido autorizados.

Cuando BICLAMEDIA actúe únicamente como encargado del tratamiento por cuenta de un cliente, los datos serán tratados siguiendo las instrucciones de dicho responsable y conforme al correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

La identidad de los destinatarios o las categorías de destinatarios se facilitarán al interesado cuando así lo exija la normativa aplicable.

7. Elaboración de perfiles y segmentación

Cuando exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, el interesado haya prestado su consentimiento, BICLAMEDIA podrá realizar operaciones de segmentación o elaboración de perfiles utilizando información como:

  • Edad.
  • Sexo.
  • Localización geográfica.
  • Código postal.
  • Municipio.
  • Provincia.
  • Intereses declarados.
  • Información facilitada por el propio interesado.
  • Interacción con determinadas comunicaciones o campañas.

Estas operaciones podrán utilizarse para seleccionar audiencias, realizar análisis estadísticos y adaptar las comunicaciones a determinados perfiles o intereses.

Cuando se realicen decisiones exclusivamente automatizadas que puedan producir efectos jurídicos o afectar significativamente al interesado, se facilitará la información adicional y las garantías exigidas por la normativa.

8. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta y podrá consistir en:

  • El consentimiento del interesado.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo de BICLAMEDIA o de terceros, cuando resulte aplicable y tras realizar la correspondiente ponderación.
  • Cualquier otra base jurídica prevista por la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

9. Veracidad y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales que facilite son verdaderos, exactos y actualizados.

El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos cuando resulte necesario para mantener la información correctamente actualizada.

BICLAMEDIA podrá adoptar las medidas razonables necesarias para comprobar, actualizar, rectificar o suprimir información inexacta cuando proceda.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual, comercial o de servicio con el interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que este sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.

Una vez finalizada la finalidad correspondiente, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

11. Derechos de los interesados

El interesado podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento cuando proceda.

Las solicitudes podrán enviarse a:

bajas@biclamedia.com

o por correo postal a:

BICLAMEDIA, S.L.U.

Gran Vía 18, 1º

28220 Majadahonda, Madrid

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado. BICLAMEDIA podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar su identidad.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

12. Seguridad y confidencialidad

BICLAMEDIA adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso o comunicación no autorizados.

El personal y los colaboradores que puedan tener acceso a datos personales estarán sujetos a los correspondientes deberes de confidencialidad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Encargados del tratamiento

Para prestar determinados servicios, BICLAMEDIA podrá recurrir a proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, plataformas de comunicaciones, herramientas de analítica, proveedores de emailing, SMS, telecomunicaciones u otros prestadores que puedan tener acceso a datos personales.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, BICLAMEDIA formalizará las garantías contractuales exigidas por la normativa aplicable.

14. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de los proveedores utilizados implique transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, BICLAMEDIA adoptará las garantías exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

Cuando corresponda, se informará al interesado sobre dichas transferencias y las garantías aplicables.

15. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.

BICLAMEDIA no pretende recabar conscientemente mediante esta web datos personales de menores cuando no exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.

16. Cookies y tecnologías similares

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula mediante la Política de Cookies de BICLAMEDIA.

Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente a través del sistema de gestión de consentimiento habilitado en la web.

Ver Política de Cookies →

17. Cambios en la Política de Privacidad

BICLAMEDIA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones de los tratamientos realizados o incorporación de nuevos servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en biclamedia.com.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:

BICLAMEDIA, S.L.U.

CIF: B87022117

Gran Vía 18, 1º – 28220 Majadahonda, Madrid

Email general: info@biclamedia.com

Protección de datos, bajas y ejercicio de derechos: bajas@biclamedia.com

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