Protección de Datos / RGPD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento es:

BICLAMEDIA tratará los datos personales de acuerdo con la normativa vigente y únicamente para las finalidades para las que exista una base jurídica válida.

En función del servicio, relación o campaña correspondiente, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal, código postal, municipio, provincia, Comunidad Autónoma, edad o fecha de nacimiento, sexo y otros datos facilitados por el interesado o tratados legítimamente para la finalidad correspondiente.

Los datos concretos tratados dependerán del servicio, campaña y origen de los mismos.

Los datos personales podrán ser tratados, según corresponda, para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de conteo, muestras y presupuestos.
• Gestionar la relación contractual o comercial con clientes, proveedores y colaboradores.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar campañas de marketing y comunicación.
• Realizar segmentaciones y selecciones de audiencias cuando exista una base jurídica válida.
• Gestionar servicios de SMS, emailing, telemarketing y otros canales de comunicación.
• Gestionar estudios de mercado, encuestas y campañas CATI.
• Atender solicitudes de baja y ejercicio de derechos.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables a BICLAMEDIA.

La base jurídica para el tratamiento dependerá de cada finalidad y podrá consistir en:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de una obligación legal.
• El interés legítimo de BICLAMEDIA o de terceros cuando resulte aplicable y se hayan realizado las comprobaciones necesarias.
• Cualquier otra base jurídica prevista en la normativa vigente.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Los datos personales podrán proceder directamente del interesado, de clientes o colaboradores para los que BICLAMEDIA preste servicios, o de otras fuentes cuando exista una base jurídica que legitime su obtención y tratamiento.

Cuando BICLAMEDIA actúe como encargado del tratamiento por cuenta de otra entidad, tratará los datos siguiendo las instrucciones del responsable y de conformidad con el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

Cuando exista una base jurídica que lo permita, BICLAMEDIA podrá realizar comunicaciones relacionadas con productos, servicios o campañas mediante teléfono, SMS, correo electrónico u otros canales.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento del interesado, dichas comunicaciones se realizarán únicamente después de haberlo obtenido.

El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a: bajas@biclamedia.com

Los datos no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una base jurídica válida, sea necesario para prestar el servicio solicitado, exista una obligación legal o el interesado haya prestado el consentimiento correspondiente cuando este resulte necesario.

BICLAMEDIA podrá utilizar proveedores tecnológicos y otros prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento. Con dichos proveedores se establecerán las garantías y obligaciones exigidas por la normativa aplicable.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual, comercial o de servicio.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.

Cualquier persona tiene derecho a conocer si BICLAMEDIA está tratando datos personales que le conciernen.

Los interesados podrán ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a: bajas@biclamedia.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. BICLAMEDIA podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.

BICLAMEDIA adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, tratamiento o comunicación no autorizados.

Estas medidas se establecerán atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a cada tratamiento.

Cuando BICLAMEDIA utilice proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD y demás normativa aplicable.

Para facilitar el ejercicio de los derechos de los interesados, BICLAMEDIA dispone de la siguiente dirección específica: bajas@biclamedia.com

En la solicitud deberá indicarse la información necesaria para identificar el dato respecto del que se solicita la baja. BICLAMEDIA tramitará la solicitud conforme a los requisitos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

BICLAMEDIA podrá actualizar esta información sobre Protección de Datos / RGPD cuando resulte necesario debido a modificaciones normativas, cambios en sus tratamientos o incorporación de nuevos servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en biclamedia.com.